Heterdaadsessie Haags Gemeentearchief
8 oktober 2013
Actualiteitsmonitoring
Onderdeel van de Bestuursdienst, directie HaagsGemeentearchief (HGA)
Centraal punt voor (vak)informatie op allegemeentelijke beleidsterreinen
Klanten:
Het gemeentebestuur
De medewerkers van alle gemeentelijke diensten.
Een stukje geschiedenis:
De centrale interne bibliotheek: ontstaan in de jaren ‘50
Decentrale bibliotheken bij gemeentelijke diensten
In 1995: één interne bibliotheek voor de gemeente
Leeszaal en boekencollectie opgeheven in 2012
Focus op inhoud: selectie, monitoring en informatie op maat
September 2013: nieuwe naam ‘Werkbibliotheek’
Actualiteitsmonitoring
Weten hoe er over beleidsbeslissingen wordt gesproken
Informatie gebruiken om beleid te maken/aan te passen
Weten wat er speelt in je vakgebied
Gevolg: een efficiënter en beter geïnformeerde organisatie diebeter haar werk kan doen
Weten wat er speelt in de stad
Producten Actualiteitsmonitoring
Thematische nieuwsbriefNieuwsmonitor
Media-analyse
Thematische nieuwsbrief
Bronnen, frequentie, inrichting van de nieuwsbrief: alles opverzoek van de klant
Wordt op verzoek gemaakt over een bepaald beleidsterrein
Thematische nieuwsbrief
Alle collega’s van één afdeling worden tegelijkertijd voorzien vandezelfde informatie
Ambtenaren hoeven zelf geen tijd te steken in het lezen vanvakliteratuur
Voordelen:
Gevolg: ambtenaren worden efficiënter en betergeïnformeerd en kunnen meer tijd steken in huninhoudelijke taken.
Voorbeeld:
Producten Actualiteitsmonitoring
Thematische nieuwsbriefNieuwsmonitor
Media-analyse
Nieuwsmonitor
Wordt drie keer per dag gepubliceerd, zowel via de mail als opintranet
Selectie uit kranten en internetbronnen van relevante informatieop alle gemeentelijke beleidsterreinen
Artikelen worden voorzien van één of meer trefwoorden
Ambtenaren kunnen zich op deze trefwoorden abonneren en zohun eigen abonnement samenstellen
Nieuwsmonitor
Letterlijk: knippen en plakken
Product bestaat al sinds begin jaren 70: de knipselkrant
In 2001 overgeschakeld naar digitale verspreiding van geknipteartikelen
In 2008 werd gestart met het digitaal laten aanleveren van decontent
Producten Actualiteitsmonitoring
Thematische nieuwsbriefNieuwsmonitor
Media-analyse
Media-analyse
Tijdelijk monitoren van actueel onderwerp/project
Relatief nieuw product: sinds begin 2012
Zowel in traditionele als sociale media
Niet alleen wat er wordt gezegd, maar ook hoe en door wie:duiding
Product met name relevant voor bestuur, voorlichting encommunicatiemedewerkers
Media-analyse
Regulier overleg met opdrachtgever is essentieel
Onderwerp/project moet helder en ingekaderd zijn
Weten wie de belangrijke spelers zijn en wat mogelijk bestuurlijkgevoelig kan zijn
Media-analyse
Groot en duur nieuwbouwproject in tijden van crisis
Casus: het Spuiforum
Politiek gevoelig
Veel weerstand in maatschappij
Naar goed Haags gebruik….
De Citruspers
De Vulpen
De Tieten van Den Haag
Het IJspaleis
Het Strijkijzer
Het IJspaleis
Bijnamen:
Boodschappenmandje
Tosti-ijzer
Bodemloze Spui-put
Het gat van Norder
Happy meal
Spuiforum in de media
Media-analyse
Zorgvuldig stakeholders analyseren en hun argumentatieweergeven
In de duiding:
Bij met name sociale media is van belang: hoe groot is de invloedvan de schrijver?
Informatie op waarde schatten
Vragen?