Het Bewijs van Goede Dienst
Wat heeft mijn gemeente aan hetmeetinstrument van dienstverleningaan ondernemers?
king_logo
http://t1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRyfDU3n8yvvEwAaNCSogtVrOOWFB1n1cAa6Hn2JpUA0AGniRJdOmWRo9XQKA:www.kinggemeenten.nl/media/480387/headeroperatiebvgd.jpg
Presentatie
Bewijs vanGoede Dienst
Film
Bewijs vanGoede Dienst
Relatie gemeenten-ondernemers
Bewijs vanGoede Dienst
Instrument
Bewijs vanGoede Dienst
Vier aandachtsgebieden
•Termijnen
•Professionaliteit
•Ondernemersgerichtheid
•Betrouwbaarheid
https://new.kinggemeenten.nl/sites/default/files/styles/header_image/public/bvgd-header-bloemiste.jpg?itok=iyWaMBtM
Tien normen
•Snelheid van afhandeling vergunningverlening
•Hersteltermijn
•Ontvankelijkheid bij eerste indiening
•Professionaliteit gemeente
•Kwaliteit toezicht
•Responssnelheid
•Actualiteit website
•Dienstverlening met de menselijke maat
•Deugdelijke besluitvorming
•Checklist minder regels
https://sc.sbcommerce.nl/prodimg/Images34/4545129.jpg
De 6 principes van hostmanship
1.Dienen
2.Het geheel zien
3.Verantwoordelijkheid nemen
4.Consideratie
5.Kennis
6.Dialoog boven debat
http://www.fmm.nl/Uploads/2012/2/hostmanship.jpg
Eenvoudig toepasbaar
•Een gemeente moet het zelf kunnen uitvoeren
•Het instrument is onlangs verbeterd
•Er is een voucherregeling
•Eenvoudig toepasbaar (handleiding)
•Resultaat is concreet verbeterplan 
•Gemeenten kunnen hun scores vergelijken en
onderling kennis uitwisselen
https://www.pleio.nl/groupicon/99284/large/1302000483.jpg
http://www.tradeandtax.com/~uploads/news/newsItemImage/eenvoud111_cropped.jpg
Certificaat
https://new.kinggemeenten.nl/sites/default/files/BvGD-voorbeeld.jpg
Waarstaatjegemeente.nl
Uw gemeente?
Bewijs vanGoede Dienst
Vragen?
http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRJJWAEKeGIYQBnhACFDC9TZsIShTGAi6ppJ9NLUMba7u2X6vAAvQwgMNF5:www.lokproefslapen.nl/uploads/imagemanager/veelgestelde-vragen-smart.jpg
Mail of bel ons uw suggesties
•Projectleider Aisia Okma
tel.  070 3738008 of 06 20025306
king_logo