Presentatie titel
Rotterdam, 00 januari 2007
BUSINESSPROCESSMANAGEMENT
22-04-2014
1
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Seizoen 11
2014
Hoe ziet de idealeorganisatie er uit?
Chief ExecutiveOfficer
De CEO denkt aantechnologie als blackbox die ervoor moetzorgen dat de doelenvan de organisatiegehaald worden
1996
Fusies enovernames
Concurrentie
Globalisatie
2006
Klant veranderd
Nieuwe regels
1986
Organisatieveranderingen
Nieuwekansen
Automatisering
Business Drivers
Revenue
Cost
Chief InformationOfficer
CIO is het daar meeeens, maar weet dat ditniet zo simpel is
Proces denken is de sleutelom Bedrijf en IT op één lijn tekrijgen (Alignment)
Uitdagingen:
ERP
Legacy Application
CRM
Afdeling denken leidt tot problemen in
Flexibiliteit, Reactievermogen, and Productiviteit
Typische problemen in ‘oude’organisaties:
Redenen (om aan BPM enSOA te doen):
Grip hebben op eigen organisatie(Corporate Governance)
Voldoen aan regelgeving (Compliance)
Mee kunnen veranderen met de ‘wereld’(Agile)
De beste willen zijn (ProductLeadership)
De goedkoopste willen zijn (ProcessLeadership)
Nieuweoplossingsrichtingen:
BPM +
INHOUD:INHOUD:
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
Onze visie op BPM
•Beeldvorming
•BPM
•SOA
•(HNW)
Organisatie
•Arbeidsmarkt
•Doelgroepen
• Leerdoelen enprogramma
•Partners
7
ERP
Application integration
Workflow
CRM
Process Orchestration
ERP
LegacyApplication
CRM
Process
Management Layer
/ ServiceBus (ESB)
Create new
functionality
to fill the gaps
Focusopprocessen!
Deelgebieden BPM:
Kwaliteitsmanagement
Procesmodellering
Workflow Management
Applicatie Integratie
Business ActivityMonitoring
Rules Management
Een proces in BPMN:
SOA:Het opdelen en (her)gebruiken van software
b=a+
Source: Yefim Natis, Gartner 2004
Source: Yefim Natis, Gartner 2004
Tier I
Presentation
Tier V
Data Access
Tier IV
Business Logic
Tier II
Business ProcessManagement
Tier III
Integration
5-Lagen ArchitectuurSOA
IIa: proceslaag
IIb: Business Rules
FW
PatternsPatterns
Control FlowControl Flow
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
13
ResourceResource
ServiceService
Interaction Interaction
Get Connected !Get Connected !
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
14
Werk van de BPM’erWerk van de BPM’er
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
15
GOVERNACE
IMPLEMENTATIE
BizzDisign
Van ‘willen’ naar ‘doen’Van ‘willen’ naar ‘doen’
Bron: IDS ScheerBron: IDS Scheer
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
16
BUSINESS TO MODELBUSINESS TO MODEL
ANALYSIS & DESIGNANALYSIS & DESIGN
MODEL TO EXECUTEMODEL TO EXECUTE
IMPLEMENTATIONIMPLEMENTATION
Deelgebieden en banen:
MINOR BUSINESSPROCESS MANAGEMENTMINOR BUSINESSPROCESS MANAGEMENT
Voor wie bestemd?
Programma
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESSMANAGEMENT
18
Bestemd voorBestemd voor
Bedrijfskundige Informatica ,
Logistiek & Economie,
Logistiek & Technische Vervoerskunde,
Technische Bedrijfskunde,
Bedrijfseconomie,
Personeel & Arbeid,
Management Economie & Recht.
Het karakter van deze MINOR is gericht op
zowel verdiepende als verbredende elementen.
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
19
Werkveld CompetentiesWerkveld Competenties
Uitdagend werk; geen 9-5 baan, maar 5 – 9
Innovatieve Business apps voor de 24/7/365maatschappij
Hectisch, snel tot de kern komend om ideeën tepresenteren.
Diepgaand procesdetails analyserend,modellerend
Uitzoeken en consequenties van veranderingendoor spreken.
Oog hebben voor het overwinnen vanweerstanden
Voor het technische ICT deel samenwerken metsoftware ontwikkelaars.
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
20
Programma kennis (15 ects)Programma kennis (15 ects)
Kennis, concepten, vaardigheden:
Concepten [BPM, SOA, Rules, Model,Events, ESB]
Business Performance Management [KPI]
Proces verbetering methodieken [TOC,LEAN, SixSigma]
Analyse & Modelleren Bedrijfsprocessen
IT Alliance / Governance / Compliance
Toegepast Onderzoek [Simulatie]
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
21
Programma Praktijk (15 ects)Programma Praktijk (15 ects)
10 [-12] ECTS specifiek BPM opdrachtuitvoeren in bedrijf
Vaak analyseer / verbeter bedrijfsprocessen (papier)
Soms product van leverancier
Soms “echte” implementatie (vaak pas bij afstuderen)
3-5 ECTS Laboratorium opdrachten
Webshop
Business Process Apps
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
22
PROGRAMMA
MINOR BUSINESS PROCESSMANAGEMENT
22-04-2013
23
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Semester 7
OWP 1 (sep)
ECTS
OWP 2
ECTS
BIMBPM011T
Kennis + Practicum HNW +BPM + ESB Basis
4
BIMBPM013
Methoden en TechniekenProcesverbetering + PracticumBPM suite
4
BIMBPM012T
Analyse End-To-EndBedrijfsprocessen +
Practicum BPM suite
4
BIMBPM01TO
Toegepast Onderzoek:simuleren & optimaliserenBedrijfsprocessen
3
BIMBPM011P-1
BPM in de praktijk 1
- Praktijk ESB tool Lab opdracht
2
BIMBPM012P-1
BPM in de praktijk 2
- Praktijk Human Centred BPM suiteLab opdracht
3
BIMBPM011P-2
BPM in de praktijk 1
- Opdracht extern bedrijf [1]
5
BIMBPM012P-2
BPM in de praktijk 2
- Opdracht extern bedrijf [2]
5
15
15
Up–to-date:Up–to-date:
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
24
.gif&imgrefurl=http://www.energieconsumenten.nl/energie.asp?ac=reviews&lev_id=38&h=146&w=288&sz=3&tbnid=tyMYl0TfQhUJ:&tbnh=55&tbnw=108&start=1&prev=/images?q=nuon+logo&hl=nl&lr=&rls=GGLD,GGLD:2005-11,GGLD:en&sa=N)
ContactpersoonContactpersoon
Hogeschool Rotterdam - IBK
Opleiding Business, IT and Management
R.W.J. Plazier
Telefoon 010-794 4718, MH 9e etage
E-mail: r.w.j.plazier@hr.nl
Of F.A. Wagenaar,
010-7944719, MH 9e etage
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
25
SamenvattingSamenvatting
Onze minor BPM bestaat vanaf 2004
Update 5 is nu net gestart
Gemiddeld 30 studenten VT en 15studenten DT per jaar
BPM studenten krijgen altijd een baan(zelfs afgelopen jaren)
BPM is en blijft nog een hype, maar isgeen zeepbel!
22-04-2013
MINOR BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
26
BB
PP
MM
i i
ss
n n
ii
ee
tt
t t
ee
o o
vv
ee
rr
tt
rr
ee
ff
ff
ee
nn
Einde / Vragen?